2020-03-10 09:17:01
MH17教会了我们有关国际灾难调查的知识

对于荷兰安全委员会(DSB)而言,对MH17飞机失事的调查范围是空前的。安全和全球事务研究所的危机专家桑内克·库珀斯说,这并不容易,但是它为国际灾难调查提供了宝贵的经验教训。

第1课:注意潜在的“组织混乱”

“ 2014年,星展集团有70名员工,所以当MH17被击落时,突然发现自己面临着艰巨的任务。它不得不调查许多荷兰受害者的飞机失事,而且,坠机事件已经发生此外,受害者来自不同的国家,调查的结论可能会对地缘政治产生重大影响,这很简单,这是该组织不准备的,调查需要近250人。其他所有调查都必须推迟,必须聘请许多外部专家。这对于安全委员会(包括国外的安全委员会)而言,意识到随时可能发生重大事件非常重要:因此请与外部专家保持联系。”

第二课:不排除任何假设

“一般来说,其他许多针对重大灾难或袭击的调查都是在幕后进行的。这使得调查人员可以和平地工作,但也可以提供阴谋论。DSB决定采用不同的方法,决定尽可能透明地开展工作,并且调查所有可能的解释,即使这些解释似乎至少没有道理。飞机是否被击落了;如果是,那么,乌克兰军队会成为罪魁祸首而不是亲俄罗斯叛军吗?它似乎被认为是不可能的,因此被拒绝。DSB仅在有充分理由的情况下才拒绝了这一假设。这大大提高了公众对调查的信心。”

第3课:采用清晰的沟通策略

“ DSB尽力为受害者的亲属找到答案,因此设定了一个雄心勃勃的调查截止日期。这给该组织带来了压力,但给人的印象是,不惜一切代价来发现发生了什么事。一个很好的例子是从乌克兰发现的残骸重建了MH17驾驶舱,这意味着全世界都可以看到导弹的打击方式,这是一次独特而昂贵的重建,但是将来进行大规模调查的一个很好的展示。怀疑者和受害者的亲属可以放心,该研究组织已尽其所能。”

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