2019-08-14 00:16:02
什么是更强大和高口碑或跟随别人的领导

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来自匹兹堡大学,加州大学洛杉矶分校和德克萨斯大学的研究人员在INFORMS期刊营销科学(编者注:这项研究的来源是INFORMS)上发表了新的研究,揭示了口碑在社会学习中的力量,甚至与追随我们信任或钦佩的人的榜样的力量相比。然而,同样的研究发现,口口相传和跟随别人的领导是通过社会学习影响他人的两个最强大的动力。

该研究将发表在即将出版的INFORMS期刊营销科学上,名为“口碑,观察到的收养和动漫观察决策:个人与社区网络的作用”,由Mina Ameri撰写。匹兹堡大学卡茨商学院;加州大学洛杉矶分校安德森管理学院的Elisabeth Honka;和得克萨斯大学达拉斯分校的谢莹。

对于实证分析,研究人员研究了一个名为MyAnimeList.net的在线动漫(日本漫画)平台。其中包含有关用户友谊网络,产品采用,论坛帖子和动漫系列评级的个人级数据。该网站是动漫迷的聚会场所,分享他们对动漫系列的热情和交流意见。

研究人员专门探讨了用户如何根据观察数据对口碑动态和动画观看其他用户的动画做出反应。他们称后者是动态的“观察采纳”。他们进一步区分了两个网络层面的动态:来自他们自己的朋友(个人网络)和来自社区所有其他成员(社区网络)的动态。

他们发现社区网络的口碑推荐是他们研究的社会学习力量中最大的推动因素。虽然词汇比观察收养更强大,但这两个因素在影响社会学习方面都具有重要意义。

“虽然口口相传和观察到的收养在影响一个人的社会学习方面都具有很大的影响力,但我们的结果表明,每个人都提供了个人在决策中使用的独特和不同的信息,”Ameri说。 “最终,我们发现一个人的社区网络是推动动漫观看决策和行为的主要信息来源。”

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