2019-07-09 06:04:01
T-Mobile,AT&T,Verizon和Sprint如何在其网络上对抗robocalls

现在接听电话可能就像玩俄罗斯轮盘赌 - 最终,你要回答一个robocall,这是一个没人想玩的游戏。

Robocalls是没有。消费者向联邦通信委员会提出了1起投诉,并且与手机供应商一起,他们正在使用多种工具与robocalls进行斗争,以减少对电话接听的麻烦。

6月,FCC授权的服务提供商在网络级别使用呼叫者验证来验证呼叫的合法性 - 称为SHAKEN / STIR,或基于签名的使用toKEN和安全电话身份重访标准的断言信息处理。这将使提供商可以选择在呼叫到达客户之前停止呼叫,或者将呼叫标记为已验证的良好呼叫者,或者警告呼叫可能是垃圾信息的客户。

SHAKEN / STIR的目的是结束“欺骗”,或者使用类似于他们打电话的人的电话号码来诱骗他们认为这是他们认识的人。它必须在年底前由所有提供商实施。

一些提供商已经向客户提供垃圾邮件呼叫保护,并且还有其他工具用于对抗robocall。这些是四大电池服务提供商--T-Mobile,Verizon,AT&T和Sprint  - 为其客户提供的工具。

T移动

工程副总裁格兰特城堡说,T-Mobile采用与许多平台垃圾邮件相同的垃圾邮件通话方式 - 通过在客户到达客户之前将其分类并标记为垃圾邮件。

大约两年前,网络实现垃圾邮件通话对他们的客户来说是一种痛苦,并开始在网络级别标记垃圾邮件。它使用来自First Orion的技术来检查呼叫是否进入,并将其标记为“可能的骗局”。此服务自动提供给T-Mobile客户。

T-Mobile还提供免费的诈骗阻止服务,阻止可能的垃圾邮件呼叫到达客户。客户必须登录其帐户或在手机上拨打#662#才能选择加入该服务。

为了更好地控制通话,客户可以在10天的试用期后以每月3.99美元的价格下载名称ID应用。客户可以通过类型政治,调查,电话营销等来阻止呼叫 - 并且可以使用反向电话号码查找,以查看如果号码不在他们的联系人中,谁给他们打电话。

目前,T-Mobile使用SHAKEN / STIR验证呼叫在其网络上进行的呼叫 - 这意味着当T-Mobile客户呼叫另一个T-Mobile客户时。它也适用于Comcast Xfinity Voice Home号码,他们正在努力将技术扩展到来自每个网络的呼叫。

Castle呼叫其他网络,在网络级别提供经过验证的呼叫以及其他针对“不仅仅是应用”的诈骗保护,以对抗垃圾邮件和robocall。

“这是一个行业问题。我们需要让它作为一个行业消失,因为如果诈骗者取得成功,他们就会做得更多,”Castle说。

Verizon公司

目前,Verizon阻止一小部分“绝对垃圾邮件”的电话接触客户,但正在“积极地”保护客户免受robocalls的侵害,特别是在强制要求SHAKEN / STIR之后,客户体验负责人Aparna Khurjekar表示。

Verizon客户可以免费选择加入网络的Call Filter应用程序,该应用程序会标记垃圾邮件并过滤掉手机。它适用于Verizon-to-Verizon呼叫,但将来可以与其他网络协同工作。 Khurjekar表示,一旦实施SHAKEN / STIR标准,呼叫标签将成为默认服务。

呼叫过滤器应用程序也可以每行每月2.99美元升级,并添加自定义阻止列表和反向号码查找。它还具有不在客户联系人中的号码的来电显示。

Khurjekar敦促客户使用免费应用程序进行垃圾邮件防护,而Verizon则使用SHAKEN / STIR。

“这是一项正在进行的工作,”她说。 “这不是一个完美的解决方案,在我们得到STIR / SHAKEN之前,解决方案将会不断发展,我们只能变得越来越好。”

AT&T

默认情况下,AT&T会在网络级别标记并阻止垃圾邮件来电。希望获得更多保护的客户可以下载Call Protect应用程序或在其帐户设置中启用它。

免费应用程序按类别识别垃圾邮件呼叫,并允许客户创建自定义阻止列表。升级版本具有反向号码查找功能,允许客户按类别阻止呼叫,每月3.99美元。

AT&T验证来自AT&T呼叫者的呼叫,并与Comcast合作以验证他们的呼叫者。

“委员会的行动将使更广泛采用呼叫阻止工具,以避免不必要的robocalls,并为提供商阻止更多robocalls保护其客户和网络奠定基础.AT&T仍然致力于与FCC和业界合作,以进一步减少非法和不需要的呼吁,“监管和国家对外事务执行副总裁Joan Marsh在回应FCC对SHAKEN / STIR的裁决的声明中表示。

短跑

Sprint客户可以下载Premium Caller ID应用程序以识别潜在的骗局和robocall,以及即使客户不在客户的联系人中也可以为其打电话。该服务每月只需2.99美元,适用于iOS和Android设备。

Sprint在给FCC的一封信中表示,它打算遵守SHAKEN / STIR来阻止不必要的电话,并且正在努力在其网络上实施该技术。

猜您喜欢的其它内容