2019-06-16 22:46:01
Target的技术问题会阻塞具有长收银台的商店

星期六全球Target商店出现故障,导致购物者气喘吁吁,并可能在父亲节前一天的零售商黄金时段进入销售状态。

大约两个小时的停电定期阻止Target的收银员扫描商品或处理交易,因为在一些商店形成了长线。自助结账寄存器,通常是最快的选项,有时也不起作用。

Target暂时关闭了一些商店,包括旧金山的商店,而不是冒着加剧购物者风险的商店。

“我们的技术团队迅速找到并解决了这个问题,我们对这给我们的客人造成的不便和挫折感到抱歉,”Target在周六的一份声明中表示。

在公司弄清楚错误之前,一名Target员工警告客户,他们可能无法在周六下午进入旧金山商店时退房。在美联社记者观察商店的线路后半小时间歇性延误后,销售工作正在完成。

但是周六在Twitter账户上张贴的一些购物者描绘了一幅不同的画面,因为他们发布了令人难以忍受的长线,但表达了对目标员工试图应对这种情况的同情。

对于一个大众市场商家来说,在最糟糕的时刻,目标遭遇崩溃,周六通常是本周最繁忙的购物日之一。

Target之前一直受到技术的困扰,最明显的是在2013年,当其结帐系统中安装的恶意软件导致数据抢劫时,在超过4000万个信用卡和借记卡帐户中暴露了个人信息。这场灾难引发了诉讼,并最终导致其首席执行官Gregg Steinhafel离职。

明尼阿波利斯公司表示,客户陷入结账放缓没有理由担心。

“经过初步但彻底的审查,我们可以确认这不是数据泄露或与安全相关的问题,并且客户信息在任何时候都没有受到损害,”Target表示。

猜您喜欢的其它内容