2019-06-04 21:26:01
颠覆性技术如何选择社会的赢家和输家

像家庭和乘车共享服务这样的新平台经常因为公平竞争,削减中间人和促进经济而受到称赞。

然而,由于新产品和服务几乎每天都会进入市场,因此很难完全理解它们的影响。如果破坏性技术的爆炸正在利用我们的偏见,而不是帮助我们克服它们呢?

“最终,我们认为其中一些技术平台是全球解决方案,”普渡大学克兰纳特管理学院教授穆罕默德拉赫曼说,他研究数字变换,“但我们经常忘记我们在非常本地化的环境中与他们互动。 “

Rahman和博士生Mohammed Alyakoob撰写的工作文件中的新发现突出了这一现象,他分析了10年的Airbnb和Yelp评论,以及美国劳工统计局的就业数据,以确定Airbnb对当地餐馆的影响。纽约市。

研究人员发现,大多数黑人街区的Airbnb客人不太可能在附近的餐馆花钱,而且回归的可能性是白人区域的一半。 Rahman说,客人更有可能留下关于危险,阴暗或危险等关键词的评论,尽管他们对安全的看法明显差于实际报道的犯罪统计数据。

“审查内容显示,如果Airbnb访客留在一个占主导地位的黑色邮政编码中,他们更有可能讨论与安全相关的当地负面影响,”拉赫曼说。 “Airbnb访客可能会在没有充分了解特定地点的人口构成的情况下来到黑色区域。例如,超过60%的Airbnb主要位于黑色区域,但他们自己并不是黑人。”

根据该研究,总体而言,Airbnb活动增加的平均社区也在餐馆就业和附近餐馆的Yelp游客评论中飙升,估计额外的旅游活动将达到100万美元。然而,这种溢出效应并未在50%或更多居民为黑人或西班牙裔的社区中实现。

“Airbnb一再声称它有助于黑人社区的当地经济,特别是在纽约市,”拉赫曼说。 “我们没有发现任何经济溢出效应的证据。”

互补技术可能会使事情变得更糟。拉赫曼说,当访问者向谷歌咨询评价最高的餐馆,并欢呼优步到达那里时,他们错失了与他们所居住的社区互动的机会。

“技术使我们能够在去那里之前找到更多关于区域的细微信息,当你采用一系列技术时,它就会变得更具挑战性,”他说。 “我们正在降低所有这些技术的错误成本,但在这个过程中,我们也失去了未知的意外发现,给了某个机会。这就是出局,那已经消失或者今天最小化了。”

就像人类不完美一样,他们的技术也是如此。拉赫曼表示,即将到来的自驾车和其他数字助理的浪潮,依靠人工智能选择在哪里买到杂货或停止供应天然气,可能会模仿用户的偏见。

“数字助理在影响人们的购买方面会有很多发言权,你输入AI的数据将决定这些系统将向人们提供的建议,”他说。 “如果在培训这些人工智能解决方案时存在很多偏见,我们会在消费方面看到很多偏见。我们有很多这些偏见 - 我们选择吃或停止供气的地方 - 可能以比今天更大胆的方式系统地注入我们的偏好。“

拉赫曼的工作与普渡大学的巨型飞跃庆祝活动保持一致,承认该大学在人工智能方面的全球进步是普渡大学成立150周年的一部分。这是为期一年的庆祝活动创意节的四个主题之一,旨在展示普渡大学作为解决现实问题的知识中心。

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