2019-05-16 21:01:01
处理工作场所网络滥用所需的更好政策

梅西大学健康工作组的研究人员表示,虽然工作场所网络滥用对许多组织来说是一个越来越大的挑战,但大多数组织仍然很难有效地应对它。

在由NetSafe的在线安全合作基金资助的报告中,Natalia D'Souza博士,Kate Blackwood博士和Darryl Forsyth博士分析了205名受害者的数据,以更好地了解报告和解决工作场所网络滥用案件的障碍。

D'Souza博士说,网络滥用有一些特定的特征,包括网络欺凌,网络性骚扰,网络歧视和网络跟踪,这些都很难处理。

“与面对面的欺凌和虐待相比,网络滥用会产生一些额外的影响,”她说。 “我们发现,我们研究参与者讨论的案例中有66%发生在公共论坛上,包括社交媒体上,三分之一的案件是匿名发生的。”

她说,这是一个流程和程序落后于技术和社会发展的领域。

“我们确实需要进一步研究如果无法识别犯罪者,可以采取哪些措施,因为组织倾向于通过调解处理工作场所的欺凌行为。这与匿名的网络滥用无关。”

人们不报告网络滥用

该研究还发现,近一半的参与者经历过多种形式的网络滥用,近85%的目标经历了反复的网络滥用,所有这些都增加了经历的伤害。

D'Souza博士说,最令人担忧的发现是,超过四分之三的受访者表示他们没有向其组织报告网络滥用行为。在那些报告滥用行为的人中,超过五分之一的人发现没有组织回应。

“我们知道很多组织实际上并没有围绕这些问题制定任何政策,而且当他们进行干预时,通常会进行调解或咨询,但这并不能解决根本问题。”

调查受访者表示能够阻止滥用是最有用的反应,而组织政策和干预措施被评为最不实用。

“这应该给组织提供一些思考的东西,”D'Souza博士说,“要么就是没有网络滥用政策,要么员工不相信组织如果报告的话就能做任何事情。事件。”

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