2019-05-15 22:16:01
美国运通购买Resy餐厅预订服务

美国运通正在收购在线预订创业公司Resy,该公司周三宣布,AmEx的最新举措是为其在世界上一些最受欢迎的餐厅中的卡会员建立并保持立足点。

AmEx和Resy成立于2014年,拒绝披露交易条款。然而,在2017年初,Resy宣布从包括Airbnb在内的一组投资者筹集了1300万美元,估值约为7000万美元。

总部位于纽约的Resy是一项在线预订管理服务。它允许食客进行预订,也可作为餐厅管理即将到来的预订的平台。虽然OpenTable拥有更大的市场份额,但Resy经常与更多独特的餐厅合作,这些餐厅更难以进入或服务于更高消费的客户。

AmEx的收购正值信用卡行业在过去几年中改变其营销策略。信用卡公司希望被视为“体验”的途径,正如业界喜欢说的那样,例如旅游和餐饮,音乐会和百老汇演出。 AmEx和Chase表示,他们希望您获得一张去巴黎的机票,而不是为一台搅拌机兑换信用卡积分。希望客户将使用同一张信用卡预订巴黎酒店并用餐。如果你确实想要一台搅拌机,那么它们确实很糟糕。

虽然AmEx长期以来一直在旅游业中占有一席之地 - 与像Delta这样的航空公司以及希尔顿和万豪等连锁酒店合作 - 它在餐饮方面的存在更多的是背景。它为卡会员提供全球餐饮服务,客户可以在难以到达的餐厅预订。 AmEx表示其礼宾客户服务热线的最高要求是餐厅预订。

AmEx渴望在其现在与Chase的Sapphire Reserve和Citi的Prestige Cards直接竞争的市场中持有其卡成员。一种方法是加强其卡会员想要用餐的餐馆的访问。

这是AmEx在不到两年的时间内第三次收购餐饮业平台。 2017年,它收购了Cake Technologies,这是一家位于英国的餐厅平台。 1月份,AmEx收购了Pocket Concierge,帮助客户在日本的独家餐厅预订。

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