2019-04-13 08:20:01
许多高级管理人员不信任大数据

梅西大学的一项新研究显示,许多高级管理人员未能充分利用大数据的好处,而更倾向于依靠自己的直觉。

来自Massey管理学院的Nazim Taskin博士,David Pauleen教授和Ali Intezari博士对来自新西兰大中型企业的116位经理进行了调查。目的是检查数据分析对管理决策的影响。

虽然人们对大数据的认识不断提高,但大多数管理人员对由于担心数据可靠性而使用分析做出决策持谨慎态度,但是,任务说。

“近三分之二的受访经理表示,他们对大数据没有信心或信任,宁愿依靠自己的直觉和经验做出决策,”他说。 “四分之一的参与者还承认,他们对大数据是什么或者它能做什么只有一点点知识。”

该研究还发现,那些倾向于直觉分析的人更多的是中层管理人员,他们无法利用大数据洞察力来制定战略性公司决策。

“我们的研究表明,高层管理人员通常不像他们使用分析工具和技术那样有能力,”Taskin博士说。 “他们似乎依赖组织内的其他管理人员来产生大数据洞察力,这些见解用于确认自己的直觉,或者如果与他们的直觉相冲突则被忽略。”

这并不是说使用直觉是错误的,Taskin博士说。

“数据分析应该补充而非取代直觉。但是,为了做出明智的决策,高层管理人员需要能够判断大数据洞察的相关性,价值和道德含义。”

顶级经理缺乏数据技能

该研究还显示了顶级和中级管理者之间大数据价值的矛盾观念。中层管理人员倾向于寻求改善业务流程的见解,而高层管理人员寻求洞察力以提高公司的盈利。

Taskin博士表示,在最高层管理层内开发对分析的技术理解将确保组织从他们收集的数据中获得最大价值。

“简单地收集数据而没有分析它的技能是昂贵的,没有方向的分析可能是致命的,”他说。 “从积极的方面来看,很明显,一旦管理者在大数据方面取得了良好的成果,就会建立起更有规律地应用分析工具的信心。”

Taskin博士目前正在进行进一步研究,以更好地了解直觉和数据分析对高级管理人员决策的影响。

“我们希望进一步调查将使我们能够确定阻碍大数据有效使用的因素,以及如何纠正这些因素。”

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