2019-04-13 08:34:01
嘿Siri 为什么食品零售商采用技术这么慢

在接下来的一段时间里,您自己的声音可能会成为食品零售商和餐馆最关注的焦点。语音搜索越来越成为常态。最近的一项研究表明,到2020年,超过50%的在线搜索将被声音激活。

在较小程度上,杂货店购物也通过语音激活来完成。自从Siri,Cortana,Alexa和Google智能助理进入我们的世界以来,语音搜索已经成为食品行业的改变者。

主要原因是方便。没有我们自己的个人机器人,这是负担得起的个性化援助的新前沿。这些虚拟助手将为我们提供建议并为消费者执行任务。当然,它们是苹果,微软,亚马逊和谷歌的“声音”。这些公司多年来一直通过许多设备与我们联系,包括手机,平板电脑甚至视频游戏机。

消费者现在使用语音搜索进行其他活动,如驾驶。搜索结果通常会导致购买,因此对于企业来说,作为语音搜索的最高结果即可获得高额利润。

同样的规则适用于食品工业。语音搜索辅助将关注我们对品牌,我们的感知,偏见以及我们潜意识影响的许多其他事物的意识。因此,食品行业需要通过虚拟助手易于阅读的应用和网站开始营销。

切断营销噪音

语音识别实际上是关于数据和算法。它是关于以少数杂货店或餐馆所做的方式与市场联系。毕竟,我们仍然每周都会收到杂货传单,在我们的邮箱或报纸上向我们出售食物 - 如果你还订购了。

语音协助使我们所有人都能消除所有的营销噪音并找到我们真正想要的东西。

加拿大的平均消费者每天接触超过5,000个广告,其中许多与食品有关。消费者经常忽视食品服务和零售选择,原因有各种各样的原因和明显的缺陷。

算法和数据将直接通过关于食物选择的先入为主的观念,并将为许多公司打开一个可能的世界。最近的一项调查显示,68%的消费者通过美食或食品而非餐馆或特许经营名称进行搜索。换句话说,语音搜索可以培养和激发好奇心。

让食品行业的大多数参与者失眠的原因是,亚马逊,谷歌,微软和苹果是精通技术和以数据为中心的组织,比农业食品行业的公司更为重要。

语音帮助纯粹是这些科技巨头多年来一直提供的扩展,只是没有打字。事实上,研究表明许多消费者宁愿说话而不是打字。根据美国的一项调查,到2020年,30%的网页浏览会议将在没有屏幕的情况下完成。这种趋势只会增加杂货商和餐馆的压力,以应对不断变化的市场。

自2016年以来,谷歌一直在大力投资语音激活搜索。亚马逊,微软和苹果也是如此。

忘了传单

这是食品行业需要快速拥抱的领域。

随着语音辅助的兴起,人们不需要查看屏幕来获得答案,因为所有数据都是从网站和基于网络的数据中捕获的。适合移动设备的响应式网站将成为关键。

由于消费者在大部分语音搜索中都依赖语音辅助和智能手机,因此对于食品零售商而言,功能齐全的网站将比过时的传单,海报和广告上的大部分营销资金更为关键。我们中的许多人可能会在语音激活搜索的帮助下浏览每周的讨价还价,而不是翻阅传单。

它更加文明。如果适应这些策略,即使是小型本地企业也可以创造更多业务。

最后,这些变化都是关于数据,以及我们如何管理和交换数据。为食品行业树立新的现实并非易事,但无所事事的成本将是巨大的。

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