2019-04-12 06:12:02
人们转向消费主义来面对悲伤和感情问题

人们越来越多地转向商业环境作为他们情绪的出路,面对问题,悲伤和感情。

众所周知,消费者寻求休闲活动和休假,以逃避日常生活和现实世界的问题。

但是,来自兰开斯特大学管理学院的Leighanne Higgins博士和来自斯特拉思克莱德大学的Kathy Hamilton博士在消费者研究期刊上发表的一项新研究揭示了一种新的消费趋势 - 市场在帮助消费者的过程中的重要作用面对他们的问题。

“以前的研究告诉我们,出于治疗原因消费的东西与逃避情感痛苦有关,我们的研究表明,消费者正在积极选择访问某些地方,以对抗他们的感受,悲伤或担忧,”汉密尔顿博士说。 “这些环境被视为安全的空间。”

研究人员将这些空间称为“治疗服务景观”,其中表达情感和表现出弱势的人完全被接受,这意味着游客可以带来更好的幸福感。

他们为期三年的研究调查了法国卢尔德的天主教朝圣地,去年以“160年的情感”为主题庆祝其成立160周年。该研究试图了解为什么朝圣是旅行增长最快的动机之一。

多次实地考察卢尔德,成千上万的朝圣者将带着HCPT前往这个复活节,一个慈善机构带着残疾或弱势儿童参加充满乐趣的信仰和休息周,并对朝圣者进行深入访谈后发现他们寻求不仅是宗教的实现,而且还有机会在远离现代社会判断的安全的地方“分解”。

希金斯博士说:“我们的一位参与者将苏格兰的家乡环境称为'情感直夹',人们不会在公共场合表达情感。”

“在日常生活中,社会告诉我们继续前进,消费者不断面临成为完美的合作伙伴,父母和员工的压力。我们正在目睹前所未有的精神健康问题,我们的研究揭示消费者处理超越传统和私人治疗的情感痛苦会话。

“我们的研究很有帮助,因为它可以显示企业如何培养情感以促进幸福,特别是当社会告诉我们这些情绪不应该公开展示或分享时。”

卢尔德市场包括200多家酒店,100家餐厅和200家纪念品商店,通常被认为有损于宗教环境。然而,该研究发现市场是治疗过程的重要组成部分。

与宗教仪式的互动和参与,以及简单的世俗追求,吃咖啡或一杯葡萄酒,与志同道合的人交谈都是为参与者创造治疗环境的关键。

希金斯博士补充说:“宗教景观在市场上有一个独特的立足点,我们很可能会看到对朝圣的需求继续增加。但是,如果消费者正在寻找社区感和安全感,以便释放他们的情绪,进一步研究世俗位置很重要。

“这可能会提供某些节日或会议,例如,有机会利用消费者所需的治疗体验,并最终改善健康状况。”

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