2019-02-11 07:16:01
为什么澳大利亚人仍在使用Facebook

自从Facebook创始人马克扎克伯格首次与他的大学室友爱德华多萨维林建立平台以来,这周已经过去了15年。从那时起,Facebook已经发展成为一家巨大的全球性企业。

该平台现在每月用户超过23.2亿,在全球顶级互联网公司中市值排名第五。

Facebook没有在没有丑闻的情况下逃脱。它受到数据泄露和指控,但未能保护用户隐私。报告显示,许多Facebook用户通过放弃平台来应对这些事件。

但数据另有说法。我最近的研究得出的初步结果表明,尽管澳大利亚Facebook用户确实关心他们个人信息的隐私和安全性,但这还不足以让他们离开平台。

丑闻:澳大利亚人没有离开Facebook

Facebook最引人注目的丑闻之一涉及2018年3月的指控:分析公司Cambridge Analytica利用Facebook用户的个人数据帮助政党参与竞选活动。

这篇以及其他有关Facebook使用用户数据的新闻报道受到了国际上的广泛关注,其中包括在澳大利亚的重要报道。许多新闻报道声称,大量澳大利亚人正在删除他们的Facebook帐户,作为#DeleteFacebook趋势的一部分。正如一则新闻报道所说的那样:“许多澳大利亚人第一次发现了Facebook对它们的了解程度,许多人感到震惊,导致他们退出平台。”

然而,自从Cambridge Analytica丑闻首次引起公众关注以来,澳大利亚人使用Facebook的统计数据显示数字没有变化。 12个月前(就在丑闻爆发之前),每月有1500万活跃的Facebook用户,这一数字在一年中保持稳定。 Facebook仍然远远超过澳大利亚最常用的社交媒体平台。

研究:我想知道什么

在2018年9月和10月,我进行了一项研究,涉及对30位当前或过去Facebook用户的澳大利亚人进行深入的电话采访。

同等数量的女性和男性参与了广泛的年龄分布(10名18-40岁的参与者,10名41-60岁的参与者,10名61岁及以上的参与者)和地理分布(10名参与者生活在农村城镇或地区,20名居住在城市或主要城镇的参与者)。

在采访中,与会者被问到:

他们是否对Facebook使用有关他们的信息感到困扰或担心

如果他们曾经改变他们对Facebook或隐私设置的使用以回应这些担忧

什么样的个人信息,他们不希望Facebook或应用程序等互联网公司访问或使用

这些公司应采取哪些措施来保护用户的信息。

在面试问题中,没有直接提及剑桥Analytica或任何其他关于Facebook的丑闻。我想看看参与者是否在他们的回答中自发地提出了这些事件和问题。

好处:一切都与连接有关

调查结果显示,人们因各种原因继续使用Facebook。对于一些人来说,他们的业务取决于他们对Facebook的活跃使用,因此他们可以宣传他们的产品并与潜在客户联系:“我知道如果我删除它,我会伤害自己和我的业务,所以是的,所以这是我保留它的主要原因。“

然而,对大多数人来说,关键的动机是与家人和朋友联系的愿望。这包括能够找到老朋友并与他们重新联系,以及与现有的朋友和家人保持联系。

有几个人评论说,使用Facebook是了解成年子女,孙子女或其他年轻亲戚生活的最佳方式。 “这是唯一能让我留在那里的东西 - 因为我的孩子们都在那里,我只是想看看他们在做什么,以及他们和他们在一起的人是谁。”

对于其他人来说,成为社区的一部分(例如,与健康相关的群体)是缓解孤独和孤独的重要方式。

这些评论表明Facebook是一个支持社交互动的重要工具,在这个世界中,人们更加分散,与朋友和家人分开。

缺点:平凡的琐事,广告太多

参与者报告在Facebook上的弊端包括感到厌烦的方面,如不得不看到其他人的平凡琐事,随机的朋友请求或太多的广告:“有时会有很多废话在那里,人们发布你不要我想参与其中,或者我认为这是愚蠢或粗鲁的,或者不管它是什么。“

有些人还谈到不喜欢你被观看的感觉,以及他们对访问个人信息和身份盗窃或银行细节被盗的焦虑。然而,这些问题对他们离开Facebook并不严重。

除了有针对性的广告外,大多数人都不确定Facebook如何使用他们的个人信息。很少有参与者提到剑桥Analytica丑闻或相关问题,例如使用Facebook进行政治竞选或传播“假新闻”。即使他们确实提到了这些问题,他们也难以准确地解释个人数据是如何参与的:“好吧,我知道Facebook收集了剑桥业务的数据,他们通过测验与应用程序收集它,然后将其传递给其他派对。所以我认为这就是他们所做的一切。我认为这可能只是让他们从中赚钱。我真的不知道。“

数据隐私:采用变通方法留在Facebook上

大多数人认为他们在Facebook上没有透露太多关于自己的信息时会小心谨慎,因此保护他们的数据。他们报告说参与各种做法,例如避免上传自己的详细信息,限制他们的朋友数量或朋友类型,阻止或不帮助烦扰他们的人,定期清理他们的历史以及对要上传的照片(包括他们的孩子)非常挑剔)。

有几个人提到他们最近检查并更改了他们的隐私设置,通常是为了响应Facebook的提示:“我将自己的个人资料留给自己,然后我分享我想通过朋友分享的内容。而我”我有严格的隐私保护措施,所以我只会把事情告诉我认识的人,而不是我不认识的人。所以这对我没问题。“

这些调查结果显示,澳大利亚Facebook用户并不关心他们的个人数据隐私和安全性。他们确实考虑过这些问题,并有自己的方法来管理它们。

澳大利亚人认为Facebook为他们服务很好。他们认为其他人过度分享或不得不看太多广告,而不是Facebook所谓的政治操纵或其他滥用信息的问题。

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